L'été est là et avec lui, une multitude d'opportunités pour rafraîchir l'accueil téléphonique de votre entreprise. Alors que vos clients prennent des vacances et profitent du soleil, votre message téléphonique peut devenir un outil précieux pour maintenir leur engagement et leur satisfaction. Vo...
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La période des fêtes de fin d'année et plus particulièrement celle de Noël offre une occasion unique d'ajouter une touche festive et chaleureuse à votre accueil téléphonique. Voici quelques idées et conseils pour créer un message convivial qui reflètera l'esprit des fêtes tout en restant professionn...
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Lorsque vos clients sont en attente au téléphone, la musique diffusée pendant cette période peut grandement influencer leur perception de votre entreprise. Choisir la musique appropriée pour votre attente téléphonique est donc une décision stratégique qui peut renforcer l'image de votre entreprise. ...
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Lorsque vous choisissez d'ajouter de la musique à votre standard téléphonique, il est important de comprendre les redevances auxquelles votre entreprise peut être soumise, en particulier vis-à-vis des organismes tels que la SACEM (Société des Auteurs, Compositeurs et Éditeurs de Musique) et la SCPA ...
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